Informatie over toegankelijkheid

KNPB Media B.V. streeft ernaar haar digitale diensten toegankelijk te maken in overeenstemming met de geldende Europese en Nederlandse normen voor toegankelijkheid.

Toepassingsgebied

Deze informatie over toegankelijkheid is van toepassing op de website https://www.erotik.com van KNPB Media B.V., Eurode Park 1–58, 6461 KB Kerkrade, Nederland.

Beschrijving van de dienst

Onze website biedt een online winkel waar klanten digitale films kunnen kopen, verzamelen in hun virtuele bibliotheek en afspelen. Het platform stelt gebruikers in staat om hun aangeschafte content op elk moment en vanaf verschillende apparaten te beheren en te bekijken.

Stand van zaken met betrekking tot toegankelijkheid

Stand: 16 juni 2025. Deze website is volledig conform conformiteitsniveau AA van de “Richtlijnen voor toegankelijke webcontent – WCAG 2.1” en de geldende Europese norm EN 301 549 V3.2.1 (2021-03). Alle essentiële functies van de onlinewinkel zijn bedienbaar met het toetsenbord en compatibel met ondersteunende technologieën zoals schermlezers.

Voldoen aan de toegankelijkheidseisen

Onze digitale diensten voldoen aan de geharmoniseerde normen en technische specificaties volgens EN 301 549 en WCAG 2.1 op conformiteitsniveau AA. Dit omvat:

Bekende barrières

Op dit moment zijn er geen barrières bekend die het gebruik van de website zouden beperken. Mocht u toch problemen ondervinden bij het gebruik, dan staan wij u graag te woord.

Opstelling van deze verklaring

Deze informatie over toegankelijkheid is op 16 juni 2025 opgesteld op basis van een zelfevaluatie door KNPB Media B.V.

Feedback en contactmogelijkheden

Als u hulp nodig heeft bij het plaatsen van een bestelling of als u belemmeringen constateert, helpen wij u graag verder:

Wij streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren en een bevredigende oplossing te vinden.

Bemiddelingsprocedure

Als u niet tevreden bent met het antwoord, kunt u contact opnemen met de Nederlandse klachteninstantie: Meer informatie: https://www.digitoegankelijk.nl/ Contactgegevens voor klachten: Ministerie van Binnenlandse Zaken en Koninkrijkrelaties Postbus 20011 2500 EA Den Haag, Nederland

Telefoon: (070) 426 64 26 De Nederlandse autoriteiten onderzoeken klachten over de naleving van digitale toegankelijkheidsnormen en kunnen aanbevelingen doen.