Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe kan ik previewvideo's en gratis video's bekijken?

Je krijgt toegang tot alle ongecensureerde content zodra je een klantaccount hebt bij EROTIK.com en bent ingelogd met je e-mailadres en wachtwoord. Gratis video's kun je eenvoudig in je winkelwagen plaatsen en afrekenen. Als je uitsluitend gratis video's in je winkelwagen hebt, zijn er geen kosten aan verbonden. Gratis blijft gratis!

Hoe kan ik video's kopen?

Je kunt snel en eenvoudig bestellen via onze shop. Plaats hiervoor gewoon een of meerdere video's in je winkelwagen en ga naar de kassa. Na een succesvolle betaling kun je direct van de video's genieten. Bij betaling via overschrijving (vooruitbetaling) worden de films pas vrijgegeven nadat de betaling is ontvangen.

Na de aankoop kun je de video's downloaden of gewoon online streamen. Alle video's blijven voor jou opgeslagen op EROTIK.com en zijn op elk moment toegankelijk.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons supportteam telefonisch bereiken op 0800 383 74 67. Daarnaast kun je ons ook altijd een bericht sturen via ons contactformulier of per e-mail. De support is 7 dagen per week voor jou bereikbaar.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt bij ons veilig en discreet betalen met de volgende betaalmethoden:

Waar vind ik mijn gekochte video's?

Je gekochte videodownloads vind je in je filmbibliotheek op EROTIK.com.

Hoe kan ik mijn klantaccount verwijderen?

Je kunt je klantaccount altijd zelf verwijderen. Log hiervoor in en klik in je klantaccount op de knop "Account verwijderen". Om veiligheidsredenen sturen we je vervolgens een e-mail waarin je het verwijderingsverzoek moet bevestigen.

Na je bevestiging start een bedenktijd van 7 dagen. Als je binnen deze 7 dagen weer inlogt, wordt de verwijdering automatisch geannuleerd. Log je niet in, dan wordt je account na afloop van de 7 dagen onherroepelijk verwijderd. Belangrijk: Bij de definitieve verwijdering gaan ook al je eerdere aankopen, je winkelwagen en je favorieten permanent verloren.

Heb je nog andere vragen? We helpen je graag verder!

Gebruik hiervoor ons contactformulier, stuur ons een e-mail of bel ons op de gratis support-hotline: 0800 383 74 67.