Algemene Vragen (FAQ)

Hoe kan ik voorbeeldvideo's en gratis video's bekijken?

Je krijgt toegang tot alle ongecensureerde inhoud zodra je een klantenaccount hebt aangemaakt op EROTIK.com en bent ingelogd met je e-mailadres en wachtwoord. Gratis video's kun je eenvoudig aan je winkelwagen toevoegen en afrekenen zonder kosten. Als je winkelwagen alleen gratis video's bevat, worden er geen kosten in rekening gebracht. Gratis blijft gratis!

Hoe kan ik video's kopen?

Bestellen in onze shop is snel en eenvoudig. Voeg gewoon één of meerdere video's toe aan je winkelwagen en ga naar de kassa. Zodra je betaling succesvol is verwerkt, kun je direct van je video's genieten. Bij betaling via bankoverschrijving (vooruitbetaling) worden de video's pas vrijgegeven na ontvangst van de betaling.

Na aankoop kun je de video's downloaden of eenvoudig online streamen. Alle aangeschafte video's blijven beschikbaar op EROTIK.com en kunnen op elk moment worden bekeken.

Hoe werkt de geld-terug-garantie?

Wij bieden al onze klanten een 100% geld-terug-garantie: Binnen 30 dagen na aankoop kun je eenvoudig video's die je op EROTIK.com hebt gekocht retourneren. Stuur gewoon een e-mail naar onze supportafdeling met de reden voor de retouraanvraag. Je krijgt het volledige bedrag terug in de vorm van een tegoedbon. Deze garantie is NIET van toepassing op onze Amateur Clips.

Hoe kan ik contact met jullie opnemen?

Je kunt onze klantenservice telefonisch bereiken op 0800 383 74 67. Daarnaast kun je ons op elk moment een bericht sturen via ons contactformulier of een e-mail sturen naar support@erotik.com. Onze support is 7 dagen per week bereikbaar.

Welke betaalmethoden zijn beschikbaar?

Bij ons kun je veilig en discreet betalen met de volgende betaalmethoden:

Waar vind ik mijn gekochte video's?

Je kunt je gekochte videodownloads vinden in je filmbibliotheek op EROTIK.com.

Heb je nog vragen? Wij helpen graag!

Gebruik ons contactformulier, stuur ons een e-mail.