Veelgestelde vragen (FAQ)

Hoe kan ik preview-video's en gratis video's bekijken?

Je krijgt toegang tot alle ongecensureerde content zodra je een klantaccount hebt bij EROTIK.com en bent ingelogd met je e-mailadres en wachtwoord. Gratis video's kun je eenvoudig in je winkelwagen plaatsen en hiermee naar de kassa gaan. Als je uitsluitend gratis video's in je winkelwagen hebt, zijn er geen kosten aan verbonden. Gratis blijft gratis!

Hoe kan ik video's kopen?

Je kunt snel en eenvoudig bestellen via onze shop. Plaats hiervoor gewoon één of meerdere video's in je winkelwagen en ga naar de kassa. Na een succesvolle betaling kun je direct van de video's genieten. Bij betaling via bankoverschrijving (vooruitbetaling) worden de films pas vrijgegeven na ontvangst van de betaling.

Na de aankoop kun je de video's downloaden of eenvoudig online streamen.
Alle video's blijven voor jou bewaard op EROTIK.com en zijn op elk moment toegankelijk.

Hoe kan ik jullie bereiken?

Je kunt ons op elk moment een bericht sturen via ons contactformulier of per e-mail. De support is 7 dagen per week bereikbaar.

Hoe kan ik betalen?

Je kunt bij ons veilig en discreet betalen met de volgende betaalmethoden:

Waar vind ik mijn gekochte video's?

Je gekochte videodownloads vind je in je filmbibliotheek onder Mijn films.

Hoe kan ik mijn klantaccount verwijderen?

Je kunt je klantaccount op elk moment zelf verwijderen. Log hiervoor in en klik in je klantaccount op de knop "Klantaccount verwijderen". Om veiligheidsredenen sturen we je vervolgens een e-mail waarin je de verwijderingsaanvraag moet bevestigen.

Na je bevestiging start een bedenktijd van 7 dagen. Als je binnen deze 7 dagen weer inlogt, wordt de verwijdering automatisch geannuleerd. Log je niet in, dan wordt je account na afloop van de 7 dagen onherroepelijk verwijderd. Belangrijk: Bij de definitieve verwijdering gaan ook al je eerdere aankopen, je winkelwagen en je favorieten definitief verloren.

Heb je nog meer vragen? Wij helpen je graag verder!

Gebruik ons contactformulier of stuur ons een e-mail.